It looks like you are using an older version of Internet Explorer. Using an outdated browser makes your computer unsafe. For the best experience on the web, please update your browser or install Google Chrome Frame.
Select a Subject

โปรแกรมซื้อขายหลักทรัพย์ บนระบบ Windows , Mac (Tablet/Mobile)


MST Radars
1. MST Radars คืออะไร


ในตลาดหุ้นมีหุ้นอยู่เยอะแยะเต็มไปหมด แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าหุ้นตัวไหนเป็นหุ้นที่ตรงกับความต้องการของเรา หุ้นตัวไหนน่าสนใจบ้าง ถ้าจะให้ไปนั่งไล่ดูรายละเอียดทีละหุ้นก็คงจะไม่ไหว แอพพลิเคชั่น

 

MST Radars จึงเข้ามาช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ ท่านสามารถค้นหาหุ้นตามเงื่อนไขต่างๆที่ต้องการได้เลย เช่น อยากหาหุ้นของบริษัทที่ทำกำไรได้สูงๆ หาหุ้นที่ราคากำลังขึ้น ก็สามารถทำได้โดยใช้ “เรดาร์” (Radars) ซึ่งเป็นฟีเจอร์หลักๆของแอพเรา นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นๆอีกมายมาย ที่ช่วยทำให้การลงทุนง่ายขึ้น ประหยัดเวลามากขึ้น

2. เรดาร์คือ อะไร

 การค้นหาหุ้นตามเงื่อนไขที่เราต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขทางด้านพื้นฐาน, เงื่อนไขทางด้านเทคนิค (กราฟต่างๆ การวิเคราะห์ราคาของหุ้นย้อนหลัง หรือด้านความเคลื่อนไหวของตลาด ซึ่งผู้ใช้สามารถผสมผสานเงื่อนไขต่างๆเข้าด้วยกันเป็นเรดาร์เฉพาะของตัวเองได้ที่เมนู “Radars Builder

3. จะสามารถทำการ Download โปรแกรม MST Radars ได้อย่างไร

 

3.1 สามารถทำการเข้าไปใช้งาน โปรแกรม MST Radars ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้


วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่องมือถือ

1. เข้า App Store หรือ Google Play Stores
2. Search หาชื่อโปรแกรม “MST Radars”
3. ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID หรือ Gmail ขึ้นอยู่กับแต่ละระบบปฏิบัติการ)

3.2 ลูกค้าสามารถใช้งานบน PC & MAC ได้ผ่าน เบราเซอร์

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Moziila Firefox
KETrade
1. คุณสมบัติของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสมสำหรับการใช้งาน KETrade

 คอมพิวเตอร์เพนเทียม 4, 2GHz CPU.
  •  512 MB RAM หรือสูงกว่า
  •  Windows XP หรือ 7
  •  Internet Explorer 7 หรือใหม่กว่า
  •  ขนาดหน้าจอที่เหมาะสม Screen resolution 1024x768
  

2. ลง Windows มาใหม่ หรือ ซื้อเครื่องคอมมาใหม่ อยากดูโปรแกรม KETrade ต้อง Set เครื่องอย่างไร

ั้นตอน set  ค่าเบื้องต้นก่อนการใช้งาน

1. Set ค่า IE เบื้องต้น
   1.1 เปิด IE ขึ้นมา แล้วคลิ๊กที่ Tools -->Internet options


Some description


2. ให้คลิ๊ก Security->Trusted Sites->Sites

Some description

3. การตั้งค่า Trusted Site
   3.1. ในช่อง add this websites to the zone:ให้ key ดังนี้
     *.maybank-ke.co.th

   3.2. Close 


Some description


4. ให้คลิ๊ก Custom level แล้วทำการติ๊กเครื่องหมาย Enable ตามหัวข้อดังรูป

Some description


5. เอาเครื่องหมายถูกออก Turn on Pop up Blocker

Some description

6. เข้าสู่ระบบหน้าเว็บ เมย์แบงก์ กิมเอ็ง ใหม่อีกครั้ง 

Some description


7. หลังจาก Log in หน้าเว็บได้แล้ว ใหทำการ คลิ๊กที่โปรแกรม KETrade แล้วให้กด ok ดังรูป

Some description

8. คลิ๊ก install

Some description

9. คลิ๊ก install อีกครั้ง

Some description

10. เข้าสู่หน้าโปแกรม KETrade

Some description

3. ไม่สามารถดู กราฟ KETrade ได้

โปรแกรม KETrade ยกเลิกให้บริการใช้งาน กราฟ

4. My Favourites ในโปรแกรม KETrade Save หุ้นแล้วไม่จำ

สาเหตุมาจาก เครื่องคอมพิวเตอร์ของเรายังไม่ได้ทำการ Add Trusted Sites หรืออาจจะ Add ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข 

ให้ทำการ Add Trusted sites
ขั้นตอนที่ 1

1.1 เปิด IE ขึ้นมา แล้วคลิ๊กที่ Tools -->Internet options

Some description

2. ให้คลิ๊ก Security->Trusted Sites->Sites

Some description

3. การตั้งค่า Trusted Site 
   3.1. ในช่อง add this websites to the zone:ให้ key ดังนี้
     *.maybank-ke.co.th

   3.2. Close

Some description


4. ให้ Log in เข้าเว็บเมย์แบงก์ กิมเอ็ง ใหม่อีกครั้ง 

5. เปิดเข้าโปรแกรม KETrade ไม่ขึ้น หรือ ขึ้นแล้วเป็นหน้าดำ มีสาเหตุอะไรบ้าง

สาเหตุมาจาก มีทั้งหมด 3 ข้อ

1.   เครื่องลูกค้าที่ใช้ไม่สามารถ install โปรแกรมได้ เนื่องจากอาจจะใช้เครื่องที่ทำงาน หรือ องค์กร ที่ทาง IT ทำการ
      Block ไว้ไม่ให้สามารถลงโปรแกรมได้ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่องค์กรนั้นๆ

2.   ยังมิได้ทำการ set ค่าเครื่องให้ถูกต้องการเข้าใช้งานโปรแกรม KETrade (ให้ทำตามข้อ 2)

3   เครื่องลูกค้าเป็น windows 7 (64bit) ฉะนั้น Browser IE จะมีให้ใช้งาน 2 ตัว เราจะต้องเลือก IE ที่เป็น 32 bit เท่านั้น
     ดังรูป ถึงจะเข้าโปแกรมได้

Some description

Some description

6. ตั้งค่าเครื่องแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานโปรแกรม KETrade ได้? ต้องติดตั้งโปรแกรม KE trade (ActiveX) แบบ Manual

วิธีการติดตั้ง:

1.  คลิ๊กที่นี่เพื่อ Download File ลงที่เครื่องของท่าน 
2.  จากนั้นให้ทำการ Unzip หรือ Extract File ซึ่งใน zip file นี้บรรจุ File cswset25.ocx 
3.  เปิด My Computer --> Copy File ตัวนี้ไว้ใน Sub Directory ตามตัวอย่างด้านล่างนี้ สำหรับ windows
    
Windows7: c:\windows\system32\ 
WindowsXP: c:\windows\system32\

4.  จากนั้นคลิ๊ก Start เมนู(ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ) --> เลือกเมนู Run พิมพ์ข้อความดังต่อไปนี้ลงในช่อง 
    regsvr32 cswset25.ocx และกด OK

Some description

 

7. เปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ แต่อยากได้ My Favourites ketrade ของเครื่องเก่า ทำอย่างไร

วิธีการในการ copy ไฟล์ favorite จาก ketrade ไปไว้ที่คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง  
ขอให้ท่านลูกค้าโปรดปฏิบัติตามขั้นตอน ดังนี้

1. start menu - เลือก RUN - พิมพ์ regedit

วิธีการนำ Excel Force โดยเฉพาะไฟล์ .REG ออกมาจากเครื่องเดิมเพื่อไปใช้ในเครื่องอื่น
คลิ๊กเมนู Start -> คลิ๊กเมนู Run -> ในช่อง Open พิมพ์คำว่า "regedit"

Some description

2. ให้ Export โฟลเดอร์ Excel Force

(โดยจะมี Cyber Stock 2.5 (TFEX) และ Cyber Stock for SET เป็น Subfolder อยู่ภายใน)
ออกไปไว้ที่หน้า desktop หรือตำแหน่งพื้นที่ที่ต้องการ

Some description

 

3. หลังจากเปิดใช้งานโปรแกรม KETrade ในเครื่องที่ต้องการ Import Favorite เป็นครั้งแรก
ให้ออกจากโปรแกรม KETrade เพื่อทำการ Import ข้อมูลด้วยไฟล์ KETrade.reg

 

โดยการนำไฟล์ KETrade.reg จากเครื่องที่ท่าน Export ไว้ก่อนหน้า มาไว้ที่เครื่องที่ต้องการ Import
จากนั้นกดดับเบิลคลิกที่ไฟล์ เพื่อทำการแก้ไข Registry ให้ข้อมูลตรงกับเครื่องที่ท่านทำการ Export ข้อมูลออกมา

Some description

 

8. โปรแกรม KETrade เปิดขึ้นมาแล้วไม่เต็ม บางเมนูหาย ทำอย่างไร (สำหรับ windows 7)

สาเหตุมาจาก เซ็ตขนาดหน้าจอคอมไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข

1. คลิ๊กเมลส์ขวา ที่หน้าจอคอมว่างๆ แล้วเลือก Screen recsolution
    แล้วเลือกให้เป็น 1024x768 แล้วกด ok

Some description

 

2. คลิ๊กเมลส์ขวา ที่หน้าจอคอมว่างๆ Personalize-->Display-->เลือก Smaller 100% กด Apply ดังรูป

Some description

3. เซ็ต IE Zoom ให้เป็น 100%

Some description

 

4. ให้ทำการ log in เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง ก็จะสามารถใช้งานได้ครบทุกเมนู KETrade

9. โปรแกรม KETrade เปิดขึ้นมาแล้วไม่เต็ม บางเมนูหาย ทำอย่างไร (สำหรับ windows xp)

สาเหตุมาจาก เซ็ตขนาดหน้าจอคอมไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข

1. คลิ๊กเมลส์ขวา ที่หน้าจอคอมว่างๆ แล้วเลือก Properties->Settings
    แล้วเลือกให้เป็น 1024x768 แล้วกด ok

Some description

 

2. คลิ๊กเลือก Properties-->Advanced-->เลือก Normal size (96 DPI) กด Apply ดังรูป


Some description

3. เซ็ต IE Zoom ให้เป็น 100%

Some description

 

4. ให้ทำการ log in เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง ก็จะสามารถใช้งานได้ครบทุกเมนู KETrade

10. โปรแกรม KETrade โดนล็อค ต้องทำอย่างไรดี

สาเหตุมาจาก เนื่องจากลูกค้าไม่ได้ทำการซื้อขายนานเกิน 30 วัน หรือมีวงเงินในพอร์ต ต่ำกว่า 50,000 บาท

วิธีปลดล็อคโปรแกรม KETrade

1. ให้ลูกค้าทำการส่งคำสั่งซื้อขายเพื่อปลดล็อคเอง โดยให้มีการซื้อขายจริง (Matched) 
    โดยให้ไปคียซื้อขายผ่านโปรแกรมตัวอื่น เช่น KELiberty , KE Efin Smart , M Aspen หรือที่เมนู Realtime
    หรืออาจจะส่งคำสั่งซื้อขายกับเจ้าหน้าทีการตลาด หลังจากนั้นระบบก็จะทำการปลดล็อคในวันรุ่งขึ้น


2. ให้ลูกค้าโอนเงินเข้ามาอย่างต่ำ 50,000 บาท แล้วในวันรุ่งขึ้นระบบก็จะปลดล็อคให้

11. Windows 8 จะลบ Excel Force ต้องทำอย่างไร (สำหรับ Windows 8)

สาเหตุมาจาก KETrade บางเมนูหาย และข้อมูลไม่โชว์ในหน้าโปรแกรม

วิธีแก้ไข สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 , IE 10

1. โดยเลื่อนเม้าส์ไปวางที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ก็จะได้เมนูสตาร์ทโชว์ขึ้นมา แล้วคลิกที่หัวข้อ Search

Some description 


2. ที่ช่อง Search Apps ก็พิมพ์คำสั่ง Regedit สังเกตที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ก็จะโชว์ชอร์ตคัท regedit ขึ้นมา แล้วคลิกได้เลย

Some description 


3. แล้วจะมีหน้าต่างแจ้งเตือน UAC ขึ้นมา ตรงนี้ไม่ต้องสนใจ ให้คลิก Yes ผ่านไปได้เลยครับ

Some description 


4. หน้าต่าง Registry Editor จะถูกเปิดขึ้นมา แล้วเลือกทำตามรูปด้านล่าง

 Some description

12. Windows 7,8 (64 bit) ติดตั้งโปรแกรม KETrade (sysWOW64) แบบ Manual

วิธีการติดตั้ง:

1. คลิ๊กที่นี่เพื่อ Download File ลงที่เครื่องของท่าน 
2. จากนั้นให้ทำการ Unzip หรือ Extract File ซึ่งใน zip file นี้บรรจุ File cswset25.ocx 
3. เปิด My Computer --> Copy File ตัวนี้ไว้ใน Sub Directory ตามตัวอย่างด้านล่างนี้ สำหรับ windows

   Windows7: c:\windows\sysWOW64\ 
    Windows 8 : c:\windows\sysWOW64\

4. จากนั้นเข้า Command Prompt เลือก Run as administrator 

Some description 


5. พิมพ์ข้อความดังต่อไปนี้ regsvr32 cswset25.ocx ใน Command Prompt โดยให้อยู่ใน Sub Directory 
c:\winsows\sysWOW64\   และกด Enter 

Some description

6. เป็นอันเสร็จสิ้น แล้วทำการเข้าโปรแกรม KEtrade อีกครั้ง

Widget
efin Stock PickUp
1.วิธีติดตั้งโปรแกรม efin StockPickUp

 1. เมื่อ login บัญชีหลักทรัพย์แล้ว กดที่เมนู efin StockPickUp ในหน้าเว็บ

 

Some description

 

2.ให้ดาวน์โหลดไฟล์โปรแกรมเพื่อติดตั้ง

 

 Some description

 

3. ไฟล์โปรแกรมจะถูกดาวน์โหลดลงไปด้านล่างมุมซ้ายมือของจอ จากนั้นคลิกที่เครื่องหมายลูกศรเพื่อกดเปิด หรือ Open

 

Some description

 

 

4. จากนั้นมีกล่องข้อความขึ้นมาให้ทำการกด “Next”

 

Some description Some description

 

 5. จากนั้นให้กด Install

 

Some description Some description

 

 6. จากนั้นจะมีกล่องข้อความแสดงขึ้นมา ให้ทำการตอบ Yes หรือ ยอมรับ (หากไม่มีข้อความนี้ปรากฎข้ามไป ข้อ 8. ได้เลย) 

 

Some description

 

 7. จากนั้นให้กด Finish

Some description

 

8. เมื่อติดตั้งโปรแกรมสำเร็จแล้วให้ทำการกดที่ START เพื่อเข้าใช้งานโปรแกรม
(หากมี PopUp ด้านบน ให้เลือก เปิด หรือ Open เพื่อยืนยันเข้าโปรแกรม efin StockPickUp หาก ติ๊กถูกที่กล่องหน้า Always allow แล้วกด Open จะทำให้ครั้งต่อไปโปรแกรมจะเข้าให้โดยอัตโนมัติโดยที่ไม่ต้องกด Open)

 

 Some description

 


9. หากติดตั้งโปรแกรมแล้วขึ้นหน้าจอตามภาพด้านล่างให้กด Repair

 

Some description

2. หน้าจอดำ ไม่มีกราฟขึ้น

 


หากเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้วไม่มี Template ใดๆขึ้นอยู่ ขึ้นเป็นหน้าจอดำ

 

Some description

 

 สามารถแก้ได้ดังนี้ –> เข้าไปที่ My document ในนั้นจะมี โฟลเดอร์ efinancethai อยู่ ให้ Rename หรือ ลบออก

**หมายเหตุ อาจส่งผลกระทบทำให้ Template ที่เคยสร้างไว้หายไปด้วย**

 

Some description

 

3. วิธีแก้ไขเมื่อกราฟแท่งเทียนแสดงผลไม่ถูกต้อง

 


1. ทำการเปิดหน้ากราฟ และเปิดหุ้นที่พบปัญหากราฟแสดงผลไม่ถูกต้อง

 

 Some description

 

2. ให้พิมพ์คำสั่ง . REFRESH-ALL ในช่องพิมพ์ชื่อหุ้นด้านมุมซ้ายบนดังภาพ

3. เมื่อมี Popup แจ้งเตือนมาให้คลิก “Yes” เพื่อยืนยันการใช้คำสั่ง

 

Some description

 

4. คลิกเมนู Efin StockPickup ขึ้น Error please check network

วิธีการแก้ไข ดังนี้

1. เปลี่ยน Browser เข้าใช้งานก่อน

2. reset router internet หรือ ปิด/เปิด router internet

 

SETTRADE Streaming
1. โปรแกรม Streaming คืออะไร

 

1. โปรแกรม Streaming คืออะไร

โปรแกรมซื้อขายหุ้นและอนุพันธ์แบบ Multi-Market โปรแกรมแรกในไทยที่ซื้อขายผ่าน iPhone ซึ่งได้พัฒนาขึ้นโดย Settrade ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและทีมงานที่เชี่ยวชาญระบบซื้อขายทางอินเทอร์เน็ต และมือถือ Settrade Streaming โดดเด่นด้านใช้งานง่าย สะดวกรวดเร็วด้วยระบบสัมผัสหน้าจอขนาดหน้าจอใหญ่ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของภาวะตลาดทั้งราคาหุ้นและอนุพันธ์แบบเรียลไทม์ พร้อมส่งคำสั่งซื้อขายได้ทันท่วงทีผ่านโปรแกรมเดียวไม่พลาดโอกาสการลงทุนได้ทุกที่ทุกเวลา

2.จะสามารถทำการ Download โปรแกรม Settrade Streaming ได้อย่างไร

 

2.1 สามารถทำการ Download โปรแกรม Settrade Streaming ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

2.1.1 วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่อง iPhone

  • เข้า App Store
  • Search หาชื่อโปรแกรม “Settrade Streaming”
  • ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

2.1.2 วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ (ผ่านโปรแกรม iTunes)

  1. เข้า iTunes Store
  2. Search หาชื่อโปรแกรม “Settrade Streaming”
  3. ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

หมายเหตุ ท่านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายโปรแกรม Settrade Streaming เพิ่มเติม

 

2.2 ลูกค้าสามารถใช้งานบน PC & MAC ได้ผ่าน เบราเซอร์

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Moziila Firefox
3. ทำไม Order Status ที่หน้าจอ click ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากการส่ง Order Match

ตรวจสอบการทำงานของ สถานะของ Order Status ว่าแสดงเป็น Mode Auto Refresh หรือไม่

  • Auto Refresh จะต้องมีไฟกระพริบสีเขียว
  • Manual Refresh จะแสดงไฟสีส้ม โดยท่านต้องกดปุ่ม Refresh Order

 

Some descriptionSome description

4.PIN ที่ใช้สำหรับการส่งคำสั่งซื้อ-ขายผ่าน Streaming เป็น PIN อะไร

PIN ที่ใช้ซื้อขายผ่าน Streaming จะเป็น PIN 6หลักเฉพาะของโปรแกรม Streaming เท่านั้น

หมายเหตุ หากลูกค้าจำPIN ไม่ได้ลูกค้าสามารถโทรเข้ามาแจ้งขอreset pin ได้ที่ฝ่าย Online Service เบอร์ 02-658-5050 หรือแจ้งผ่านทางไลน์ LINE Official : @maybankfriends

efin Trade
1. คุณสมบัติของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสมสำหรับการใช้งาน efin Trade

  - คอมพิวเตอร์เพนเทียม 4, 2GHz CPU
  - 512 MB RAM หรือสูงกว่า
  - Windows XP หรือ 7
  - Internet Explorer 7 หรือใหม่กว่า

2. ใช้โปรแกรม i2Trade Classic ครั้งแรกต้องทำอย่างไร

ถ้าเป็นการใช้งานครั้งแรก ต้องติดตั้งโปรแกรม i2Trade Classic 

วิธีติดตั้ง
1. เข้าที่หน้าเว็บไซต์ เมย์แบงก์ กิมเอ็ง แล้วเข้าสู่ระบบ

Some description

2. ให้คลิ๊กเลือก i2Trade Classic

Some description

3. ให้คลิ๊กเลือกปุ่ม RUN เพื่อทำการ install

Some description

4. ให้คลิ๊ก OK

Some description

5. คลิ๊ก Continue to this website (not recommended)

Some description

6. คลิ๊ก Run

Some description

7. คลิ๊ก Run

Some description

8. คลิ๊ก Next

Some description

9. คลิ๊ก Next 

Some description

10. คลิ๊ก Next

Some description

11. กำลังติดตั้ง

Some description


12. กด Close

Some description

 

12. โหลดเข้าโปรแกรม i2Trade Classic

Some description

 

3. ทำไม่เข้าโปรแกรม efin Trade ไม่ได้

เนื่องจากยังไม่ได้ทำการติดตั้งโปรแกรม ต้องทำการติดตั้งโปรแกรม ตามข้อที่ 2 ก่อน

4.โปรแกรม efin Trade สามารถจดจำ PIN ได้หรือไม่ ?

Some description

Ans. โปรแกรม i2Trade Classic สามารถจดจำได้ โดยการคลิกที่ Menu : Setup แล้ว ติกถูกที่ Save Pin code 
(หรือกด Alt + S ) โดย Pin ที่ใช้กับ i2Trade จะเป็น Pin 4 หลักเช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆของ Maybank Kim Eng 

5. คีย์บอร์ดโน้ตบุ๊คไม่มี Number Pad และไม่มีปุ่ม Scroll Lock จะทำอย่างไร ?

Ans. ท่านสามารถเข้าไปใช้ On Screen Keyboard ได้จาก Accessories 
โดยเข้าจาก Start -> Programs -> Accessories

-> Accessibility -> On Screen Keyboard ซึ่งจะเป็น Visual Keyboard หรือหากไม่สะดวกในการใช้งาน 
ท่านสามารถซื้อ Keyboard ที่มี Number Pad แบบ USB แทนได้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน ดังรูป

Some description

 

efin Trade Plus
1. จะสามารถทำการ Download โปรแกรม eFin Trade Plus ได้อย่างไร

 

1.1 สามารถทำการ Download โปรแกรม eFin Trade Plusได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

1.1.1 วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่อง iPhone

  • เข้า App Store
  • Search หาชื่อโปรแกรม “eFin Trade Plus”
  • ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

1.1.2 วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ (ผ่านโปรแกรม iTunes)

  • เข้า iTunes Store
  • Search หาชื่อโปรแกรม “eFin Trade Plus”
  • ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

1.2 ลูกค้าสามารถใช้งานบน PC ได้ผ่าน เบราเซอร์

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Moziila Firefox
2. ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม eFin Trade Plus (PC)

2. ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม eFin Trade Plus (PC)

2.1 เข้าสู่ระบบผ่านหน้า www.maybank-ke.co.th

 

 Some description

 

 2.2คลิกที่ eFin trade Plus

 

Some description

 

 

2.3 คลิกที่ Download และคลิกที่ Open File

Some description

 

2.4 หลังจาก Open file คลิกที่ file เพื่อทำการลงโปรแกรม

 

 

 

Some description

 

 

 

2.5 ถ้าเกิดแจ้งเตือนตามภาย ให้คลิกที่ More info และคลิก Run anyway

 

Some description

 

2.6 คลิกที่เมนู Next เพื่อทำการลงโปรแกรม และคลิกคำว่า close หลังจากทำการลงโปรแกรมเรียบร้อย

 

Some description

 

 

3. อยากใช้ฟังชัน AUTO TRADE ต้องทำอย่างไร

 

3.1 ลูกค้าจะต้องทำการ ล็อคอินเข้าที่หน้าเว็ปไซต์ www.maybank-ke.co.th

 

 

Some description

 

 

3.2 หลังจากลูกค้าเข้าสู่ระบบมาแล้ว ให้ลูกค้าคลิกที่เมนู Auto Trade เพือทำแบบทดสอบ 7/10 ข้อ ในวันทำการถัดไปจะมีเมนู Auto Trade ขึ้นในบัญชีที่ลูกค้าทำแบบทดสอบ

หมายเหตุ: เมนู Auto trade จะสามารถเลือกใช้ได้แค่บัญชีประเภทหุ้นเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับบัญชีประเภท TFEX ได้

4. หากเปิดเมนูในโปรแกรม eFin Trade Plus (PC) ไม่ขึ้นควรทำอย่างไร

4.1 ให้ลูกค้ามาที่หน้า Desktop และเข้าที่เมนู This Pc หรือ My Computer

4.2 ลูกค้าคลิกที่เมนู Documents > i2Template

 

 Some description

 

 

 
4.3 หลังจากเข้าเมนู i2Template คลิกที่เมนู Plustemplates

 

Some description

 

 

4.4 ในเมนู Plustemplates จะมีเลขบัญชีหุ้นของลูกค้า ให้ลูกค้าทำการ Delete ออก และทำการเข้าโปรแกรม eFin Trade Plus ใหม่อีกครั้ง

 

 

 Some description

Maybank Invest
1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Maybank Invest ได้จากที่ไหน

 

วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่องมือถือ

  • เข้า App Store หรือ Google Play Stores
  • Search หาชื่อโปรแกรม “MST Radars
  • ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID หรือ Gmail ขึ้นอยู่กับแต่ละระบบปฏิบัติการ
2. แอปพลิเคชัน Maybank Invest ใช้ทำอะไรได้บ้าง
  • ดูข้อมูลบทวิเคราะห์สุดเข้มข้น ครอบคลุมทั้งหุ้นและกองทุน
  • เจาะลึกพอร์ตหุ้นครบทุกมิติใน portfolio performance
  • ดูภาพรวมของสินทรัพย์และการลงทุน
  • อัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านแอปได้เร็วและง่าย ข้อมูลเป็นปัจจุบันทันที
  • เตือนก่อนKYC หมดอายุ และ พร้อมอัปเดตทันที
  • สามารถดูกราฟได้ในระดับ1วัน / 1อาทิตย์ / 1เดือน / 3เดือน / 1ปี / 5ปี
  • สามารถขอรายงาน transaction ขอย้อนหลังได้1ปี
ปัญหาการเข้าใช้งานหน้าเว็บไซต์
1. Username และ Password คืออะไร

 

Username หรือ เลขที่บัญชี

(เลข 8 หลัก )ใช้ในการซื้อขายหลักทรัพย์กับบริษัท หากไม่ทราบเลขที่บัญชี กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดที่ดูแลบัญชีของท่าน

 

Password หรือ รหัสผ่าน

(ตัวอักษร และ ตัวเลข) ใช้เพื่อ log in เข้าระบบ โดยครั้งแรก จะได้รับ Initial Password ที่ email ลูกค้า

 

Initial Password หรือ รหัสผ่านชั่วคราว

ใช้เพื่อเข้าระบบในครั้งแรก ระบบจะส่งไปยัง email ของลูกค้า เป็นตัวเลข และ อักษร

2. PIN คืออะไร

 

PIN หรือ รหัสผ่านการซื้อขาย ลูกค้าของหลักทรัพย์เมย์แบงก์ จะมี PIN สำหรับทำธุระกรรมต่างๆ 3 ชุด ดังนี้

  • เลข 4 หลัก ใช้เพื่อยืนยันการส่งคำสั่งซื้อขายในโปรแกรมต่างๆ ยกเว้น streaming
  • เลข 6 หลัก ใช้เพื่อยืนยันการส่งคำสั่งซื้อขายในโปรแกรม streaming เท่านั้น
  • เลข 6 หลัก ใช้เพื่อยืนยันการฝากเงิน-ถอนเงินในแอปพลิเคชัน Maybank invest

    การสร้าง PIN
  • บัญชี 7 จะได้รับ PIN อัตโนมัติ เมื่อมีการนำ Initial Password ไปลงทะเบียน ระบบจะให้สร้าง PIN 4 หลัก
  • บัญชี 1,8, TFEX จะไม่มีการส่ง PIN ไปยัง E-mail ไม่ได้สร้างตอนลงทะเบียนเหมือนบัญชี 7
  • หากมีการเซ็นขอดู, ขอคีย์มาพร้อมกัน ขั้นตอนจะเหมือนกับบัญชี 7
3. เป็นลูกค้าเมย์แบงก์กิมเอ็ง จะส่งคำสั่งผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือดูข้อมูลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตต้องทำอย่างไร?

1. คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอดูข้อมูลผ่านระบบอินเทอร์เน็ต

2. คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอดูข้อมูลและส่งคำสั่งผ่านระบบอินเทอร์เน็ต
- กรอกข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วนและเซ็นกำกับ
- จัดส่งเอกสารให้กับเจ้าหน้าที่การตลาดของท่านเพื่อดำเนินการต่อไป
- ใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ เพื่อทำการตรวจสอบและพิจารณา
- เมื่อได้รับการอนุมัติบริษัทฯจะจัดส่ง "รหัสผ่านชั่วคราว" ให้ตามอีเมล์ที่ระบุไว้

4. ได้รับรหัสผ่านชั่วคราวทางอีเมล์ ต้องทำอย่างไรเพื่อให้ได้รหัสผ่านตัวจริงหรือเข้าไปใช้งานในระบบได้

Some descriptionSome descriptionSome description

5. นำรหัสผ่านชั่วคราวไปลงทะเบียน ที่หน้าจอแสดงข้อความ "Birth date is wrong" หรือ "Initial Password is wrong"

 

หรือ "This Initial Password has been used." ควรแก้ไขอย่างไร?

กรณีที่ 1: "Birth date is wrong"

วันเดือนปีเกิดที่คุณกรอกที่หน้าจอลงทะเบียน ไม่ตรงกันกับวันเดือนปีเกิด ที่ให้ไว้ในใบสมัคร หากแน่ใจว่าถูกต้องแล้ว
โปรดตรวจสอบรูปแบบของการป้อนวันที่ (วว/ดด/ปปปป) และปีที่ใช้เป็นปีคริสต์ศักราช


กรณีที่ 2: "Initial Password is wrong"

เกิดจากการใส่รหัสผ่านชั่วคราวไม่ถูกต้อง
โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ใส่รหัสตรงตามที่ทางบริษัทส่งให้ทั้งอักษรตัวใหญ่ตัวเล็ก (case-sensitive)
และตรวจสอบอีกครั้งเมื่อต้องใส่ตัวอักษรดังต่อไปนี้ I (ไอ), l (แอล), 1 (หนึ่ง), O (โอ), 0 (ศูนย์).


กรณีที่ 3: "This Initial Password has been used"

เกิดขึ้นเมื่อท่านนำรหัสผ่านชั่วคราวที่ผ่านลงทะเบียนไปแล้วมาใช้ใหม่ ซึ่งหลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว
ระบบจะระงับการใช้งานรหัสผ่านชั่วคราวชุดนั้น เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า หากต้องการขอรหัสผ่านชั่วคราวชุดใหม่
โปรด คลิกที่หัวข้อ ลืมรหัสผ่าน

6. ลืมรหัสผ่านเข้าหน้าเว็บไซต์ เมย์แบงก์ ทำอย่างไร

1. เข้าเว็บไซต์ www.maybank-ke.co.th แล้วทำการคลิ๊ก ลืมรหัสผ่านที่หน้าเว็บ ดังรูป

Some description

 

 

2. กรอกข้อมูลข้อลูกค้าให้ครบทุกช่อง แล้วทำการกดขอรับรหัสผ่านชั่วคราว

 

 

Some description

 


3. เช็ครหัสผ่านชั่วคราวที่ Email ของลูกค้า

3.1 จากนั้นระบบจะส่งรหัสผ่านชั่วคราวชุดใหม่ ไปที่ Email ของท่าน ที่เปิดบัญชีกับเมย์แบงก์ไว้
3.2 ลูกค้าสมารถเข้าไปเช็คที่ Email ของท่านและนำรหัสผ่านชุดใหม่ที่ได้รับนำมาลงทะเบียนอีกครั้งที่หน้าเว็บ

 

eZy Trade
efin Anywhere
1. บริการ efin Anywhere คือ

หมายถึง บริการข้อมูล ข่าวสาร และข้อมูลเทคนิค
ซึ่งใช้เป็นเครื่องมือประกอบการวิเคราะห์เกี่ยวกับการลงทุน
ในหลักทรัพย์ในตลาดตราสารทุน ตลาดตราสารหนี้
และตลาดสัญญาซื้อขายล่วงหน้า (ตลาดตราสารอนุพันธ์)
ผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พกพา
ประเภท Smartphone และ Tablet

2. วิธีการติดตั้งสำหรับใช้งาน efin Anywhere บน Android
3. วิธีการติดตั้งสำหรับใช้งาน efin Anywhere บน iPad/iPhone